Vous avez besoin d’une capacité de traitement des appels ou demandes entrants, ou souhaitez mettre en place une procédure spécifique pour le traitement de certains services.
Soumettez-nous votre projet et nous déterminerons dans un premier temps :
- sa faisabilité intrinsèque,
- ses implications dans le cadre de votre organisation,
- ce que nous pourrions réaliser et les moyens que nous pouvons mettre à votre disposition.
Notre objectif ne pourra pas être de nous substituer à votre métier, mais de vous apporter, le cas échéant, des solutions simples et interactives pour la mise en œuvre de votre projet.
N’hésitez pas à nous consulter, les solutions que nous vous proposerons le cas échéant seront simples à mettre en œuvre et d’un coût réduit par rapport à l’un investissement humain, matériel et logiciel que vous réaliseriez en interne.
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Phone Affaire
PLUS
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Phone Affaire
PRO
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Phone Affaire
GOLD
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Accueil téléphonique personnalisé bilingue français/anglais
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Permanence téléphonique du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h00 sans interruption
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Mise à disposition des messages téléphoniques en temps réel
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Accès Web 24h/24 pour consulter les messages
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Accès optimisé Smartphone 24h/24
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Filtrage d'appels entrants en cas d'urgence
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Filtrage d'appels entrants systématique
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Envoi des messages laissés par les interlocuteurs par E-Mail en temps réel
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Envoi mail récapitulatif quotidien des différents appels reçus
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Gestion des instructions pour traiter les appels entrants
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Gestion des instructions en temps réel
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Gestion des appels entrants t de votre entreprise en anglais
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Transmission des consignes
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Reconnaissance des appelants
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Prise en charge des télécopies avec notification
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Mise à disposition d'une ligne de télécopie
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Prise en charge des télécopies avec notification + envoi par Mail
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Appel de correspondants sur demande
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Décompte des appels destinés à votre entreprise réellement traités
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Mise à disposition d'un répondeur
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Mise à disposition d'un répondeur-enregistreur
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Gestion des appels multi-collaborateurs
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Mise à disposition d'un numéro public
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Changement de forfait en cours de contrat
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Agenda partagé
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