Dans le cas de figure bien spécifique d'un siège social, la fonction Relève de standard semble la mieux appropriée.
L’objectif est d’assurer la prise en charge des appels téléphoniques et leur distribution vers les collaborateurs ou services concernés. En cas d’absence, un mail circonstancié comportant les noms et coordonnées de l’appelant ainsi que l’objet de l’appel sera adressé au collaborateur demandé.
Ce service peut être utilisé en COMPLÉMENT ou REMPLACEMENT de l’organisation en place à un coût particulièrement compétitif et pour une efficacité généralement accrue.
Pour plus d'informations, consultez la fiche produit ci-dessous :
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