Accueil téléphonique personnalisé pour vos clients.

Accueil téléphonique personnalisé pour vos clients.

Expert dans la gestion des appels téléphoniques, ALLO Phone Communication propose une prestation d'accueil téléphonique personnalisé pour vos clients (selon le secteur d'activité, leurs attentes).

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lundi 20 janvier 2020

Service d'accueil téléphonique

Accueil téléphonique personnalisé pour vos clients.

Jeudi 8 août 2019

Il est important d'accueillir au mieux les clients qui vous appellent. En effet chaque appel  aura de l'importance dans l'expérience client et donc l'image qu'il se fait de votre entreprise. Si vous souhaitez construire une relation sur le long terme avec lui, il est important de soigner chacune de vos interactions ! Votre interlocuteur appreciera le fait d'être accueilli de manière personnalisée et non de façon impersonnelle au même titre que n'importe quel appel.

Pour cette raison, ALLO Phone Communication qui est expert dans l'accueil téléphonique externalisé apporte beaucoup  d'importance à ce que celui-ci soit totalement personnalisé.

 

ALLO Phone Communication, un accueil téléphonique personnalisé pour vos clients

Les standardistes ALLO Phone Communication répondront en votre nom ou celui de votre entreprise. Ils ne se contenteront pas de prendre un message et utiliser les formules de politesse  usuelles mais ils auront une solide connaissance  du vocabulaire utilisé dans votre entreprise ainsi que (dans la mesure du possible) de vos clients. De  même grâce à une très bonne connaissance de la structure interne de votre entreprise, les télé standardistes pourront rediriger les appels vers les services ou personnes compétentes.

Il est également possible d'avoir une ligne dédiée à votre entreprise et de mettre en place un service de messagerie vocale.

Toutes les informations utiles concernant vos différents clients seront prises en compte lors de la réception des appels. Les standardistes pourront également délivrer des messages en votre nom à des personnes en particulier.

 

ALLOPHONE
 Accueil externalisé  (PDF 281Ko)
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