Service d'accueil téléphonique

Fonction incontournable d'une entreprise, l'accueil téléphonique doit être soigné pour véhiculer une image positive de l'entreprise. En effet,  un accueil téléphonique et une permanence téléphonique bien gérée seront révélateurs de l'attention que vous portez aux clients mais aussi de l'organisation interne de votre entreprise.

Spécialisée dans le télé-secrétariat, ALLO Phone vous propose son savoir-faire pour gérer vos appels téléphoniques. Vous pouvez nous confier votre accueil téléphonique pour remplacer totalement cette fonction en interne. ALLO Phone peut aussi intervenir en complément de vos standardistes hôtesses d'accueil afin d'élargir les horaires d'accueil téléphonique.

En choisissant ALLO Phone comme prestataire téléphonique, vous serez assuré d'un service de qualité. Les appels seront traités en respectant vos  instructions, votre charte téléphonique. Vous avez la possibilité de filtrer les appels, de rediriger les appels vers les personnes ou services concernés, d'être alerté des différents appels et d'en recevoir le contenu par mail ou texto par exemple.

Tous les appels entrants seront traités d'une manière personnalisée et professionnelle en respectant votre politique de communication. Si certaines questions ou problématiques peuvent être directement traitées par téléphone, les télé-secrétaires ALLO Phone y répondront.  Spécialisées dans l'accueil téléphonique, les télé-secrétaires ALLO Phone vous proposent un service irréprochable, en français comme en anglais .

Le service d'accueil téléphonique d'ALLO Phone comprend la permanence téléphonique, la relève de standard  (en remplacement ou en complément de votre service interne).