6 Conseils pour l’accueil des clients au téléphone

6 Conseils pour l’accueil des clients au téléphone

L’accueil par téléphone est en général le premier contact que l’on a avec une entreprise. C’est pourquoi il est important que celui-ci soit de qualité.

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mardi 18 juin 2019

Service d'accueil téléphonique

6 Conseils pour l’accueil des clients au téléphone

Mercredi 22 février 2017

Passage obligé pour un premier contact avec une entreprise, l’accueil téléphonique se doit d’être de qualité. Découvrez nos conseils pour offrir à vos correspondants un service idéal :

  • avoir une attitude d’écoute et d’empathie ;
  • sourire, votre en voix en sera modifiée ;
  • avoir une voix agréable et chaude ;
  • veiller à la qualité sonore de l’équipement du standard ;
  • respecter les horaires d’ouverture de l’accueil ;
  • éviter de faire attendre les correspondants.

Vous pouvez bénéficier de telles prestations en faisant appel à nos services. Chez ALLO PHONE Communication, nous plaçons les relations humaines au centre de notre accueil téléphonique.

Pour de plus amples informations sur nos prestations, téléchargez notre plaquette ci-dessous.

ALLOPHONE
 ALLO PHONE Communication, un service de qualité  (PDF 841Ko)
En bref !
28/06/2019 + Accueil téléphonique externe sur-mesure pour votre entreprise
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16/06/2019 + Permanence téléphonique externe - Rester toujours disponible
Il est important pour les TPE et PME de garantir une présence téléphonique permanente. En externalisant votre permanence téléphonique pour rester...
12/06/2019 + Standard téléphonique à distance français anglais
ALLO Phone Communication propose un standard téléphonique à distance français anglais. Avec une bonne maîtrise de l'anglais professionnel, les...
07/06/2019 + Satisfaction des clients - Réduction du temps d'attente au tel
Pour la satisfaction de vos clients, la réduction du temps d'attente au téléphone est une priorité ! Pour ce faire, confiez la gestion des appels de...
03/06/2019 + Améliorer votre accueil téléphonique avec ALLO Phone Communication
Représentant souvent le premier contact entre un client et une entreprise, l'accueil téléphonique ne doit pas être négligé. Pour améliorer votre...
22/08/2018 - Gestion pro économique de l'accueil téléphonique
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17/08/2018 - Congé de standardiste : externalisation des appels
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12/08/2018 - Gestion externe des appels pour toute profession
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07/08/2018 - Filtrez vos appels : télésecrétaires ALLO Phone Communication
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26/07/2018 - Fermeture estivale : ALLO Phone pour gérer vos appels
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20/07/2018 - Départ en vacances de votre standardiste : accueil externe des appels
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15/07/2018 - Fermeture estivale - gestion de vos appels téléphoniques
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10/07/2018 - Ne perdez plus de temps avec le démarchage téléphonique
Le démarchage, la prospection téléphoniques peuvent vitre devenir très chronophages ! Pour ne plus être dérangé, optez pour l'accueil téléphonique...
06/07/2018 - Télésecrétaires externes : réponse immédiate aux appels !
Pour la satisfaction de vos clients et leur fidélisation, pensez aux télésecrétaires ALLO Phone Communication pour être toujours disponible et...
01/07/2018 - Gestion externe des appels de SAV irréprochable !
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26/06/2018 - Médecins, cabinets médicaux… confiez vos appels à ALLO Phone
Pour les médecins, les cabinets médicaux, il est difficile de s'occuper de ses patients tout en gérant les appels téléphoniques, les demandes, les...
22/06/2018 - Un service de standardistes professionnel et sur-mesure
Pour gérer les appels téléphoniques de votre entreprise, faîtes appel au savoir-faire d'ALLO Phone Communication qui propose un service de...
18/06/2018 - Solution d'accueil téléphonique pro et économique
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13/06/2018 - Réduisez le coût de votre accueil téléphonique
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