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13/07/2019 + Réception des appels sur une large plage horaire
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08/07/2019 + Call Center pour Bien Accueillir vos Clients au Téléphone
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03/07/2019 + Call Center Haut-De-Gamme et Bilingue
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24/06/2019 + Call Center pour compléter votre service de standardistes
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24/11/2017
- Standardiste : premier interlocuteur d’une entreprise
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19/11/2017
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14/11/2017
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08/11/2017
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01/11/2017
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25/10/2017
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18/10/2017
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11/10/2017
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04/10/2017
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27/09/2017
- Permanence téléphonique externalisée, les avantages
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20/09/2017
- Conseils pour un accueil téléphonique en anglais
Suivez les conseils d’un spécialiste du secrétariat téléphonique bilingue pour ne pas être pris au dépourvu lorsque vous recevez un appel en anglais. |
13/09/2017
- Secrétariat téléphonique, comment prendre les messages
Les cas sont nombreux pour lesquels il faut noter les messages. Pour que ceux-ci parviennent correctement à leur destinataire, quelques règles... |
06/09/2017
- Journées du courtage Paris, septembre 2017
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30/08/2017
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23/08/2017
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